Termini e Condizioni
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma ClimaWallet ("Servizio"), gestita da Clima Wallet S.r.l., con sede legale in Via Roma 42, 20121 Milano (MI), Italia — P.IVA: IT12345678901.
Registrandosi, acquistando un piano, usando la modalità demo o accedendo al Servizio, l'utente accetta i presenti Termini.
2. Descrizione del Servizio
ClimaWallet è una piattaforma di gestione finanziaria personale che consente all'utente di:
- Creare e gestire portafogli virtuali per il monitoraggio di investimenti.
- Registrare operazioni reali o ipotetiche su asset come criptovalute, azioni, ETF e valute per finalità di monitoraggio e simulazione.
- Visualizzare dati di mercato forniti da API esterne, che possono essere ritardati, incompleti o non aggiornati in tempo reale.
- Utilizzare strumenti di analisi, calcolo cambio valuta, simulazioni, alert e promemoria personalizzati.
- Le richieste interattive di dati di mercato usano per ogni account una quota con capacità 10, ripristinata progressivamente nell'arco di un minuto. La quota viene consumata soltanto quando il Servizio deve effettuare una richiesta HTTP a un provider esterno; risultati già disponibili nella cache o nel database locale non la consumano. Le richieste esterne eccedenti vengono temporaneamente rifiutate con l'indicazione di riprovare.
Il Servizio non consente l'esecuzione di ordini reali, non custodisce denaro o strumenti finanziari dell'utente e non si collega a conti bancari o broker dell'utente.
3. Requisiti di Utilizzo
- Il Servizio è destinato a utenti maggiorenni o comunque dotati della capacità legale necessaria per concludere contratti vincolanti nel proprio Paese.
- L'utente deve fornire dati veritieri, aggiornati e completi.
- Ogni account è personale, non trasferibile e non cedibile.
- L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
- ClimaWallet può sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini, la legge o la sicurezza del Servizio, fatti salvi i diritti inderogabili dell'utente.
4. Modalità Demo
- ClimaWallet offre una modalità demo con accesso temporaneo alla piattaforma per 60 minuti senza registrazione.
- L'account demo viene creato automaticamente con dati di esempio pre-popolati.
- L'utente demo non può modificare impostazioni account, effettuare pagamenti o aprire ticket di supporto.
- Alla scadenza, l'account demo e i dati applicativi associati vengono eliminati al primo accesso successivo o dalla pulizia programmata.
- Per limitare gli abusi, l'indirizzo IP viene conservato in chiaro per 30 giorni, con massimo 5 richieste demo per IP in un'ora.
- Agli account demo si applica la quota di richieste esterne descritta sopra; quando viene esaurita, il servizio mostra un avviso specifico e consente di riprovare dopo il tempo indicato.
- La modalità demo è fornita senza garanzia di persistenza dei dati.
5. Piani, Pagamenti e Abbonamenti
- L'accesso completo è disponibile tramite piani con pagamento unico mensile o annuale, abbonamenti ricorrenti mensili o annuali, e una prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito quando disponibile.
- I nuovi acquisti e i nuovi abbonamenti avviati con Managed Payments sono venduti tramite Sold through Link, LLC, società affiliata a Stripe che opera come merchant of record per la transazione. Gli abbonamenti già attivi e gli altri flussi non idonei restano elaborati da Stripe secondo il flusso standard. I dati della carta non vengono memorizzati sui server di ClimaWallet.
- I prezzi pubblicati includono le imposte indirette applicabili. Il checkout può mostrare l'importo nella valuta locale tramite Adaptive Pricing; prezzo finale, valuta, imposte e dettagli del pagamento sono mostrati prima della conferma.
- I piani con pagamento unico scadono alla data indicata e non si rinnovano automaticamente.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il periodo selezionato finché non vengono annullati. L'annullamento può essere gestito tramite Link o il portale cliente Stripe. Link gestisce ricevute, fatture, notifiche e assistenza sulla transazione Managed; ClimaWallet resta responsabile dell'assistenza sul prodotto.
- Salvo diversa previsione obbligatoria di legge, l'annullamento interrompe i rinnovi futuri. L'accesso termina subito oppure alla fine del periodo già pagato secondo l'opzione mostrata e confermata nel portale Stripe.
- L'utente può eliminare autonomamente il proprio account dalle Impostazioni, previa conferma della password. L'accesso e i dati applicativi locali cancellabili vengono rimossi subito; la cancellazione degli abbonamenti Stripe, la chiusura delle sessioni Checkout aperte e l'eliminazione del profilo cliente Stripe sono eseguite tramite una coda di pulizia e possono completarsi successivamente. L'eliminazione dell'account non attribuisce automaticamente un diritto al rimborso degli importi già addebitati, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
- L'accesso al Servizio viene attivato quando Stripe conferma il pagamento o dopo l'attivazione della prova gratuita.
- I rimborsi possono essere elaborati da ClimaWallet oppure da Stripe/Link secondo le condizioni della transazione e le rispettive policy di assistenza. Restano sempre salvi i diritti inderogabili del consumatore, inclusi i casi di recesso quando applicabile, difetto di conformità, malfunzionamento imputabile al Servizio o altri diritti previsti dalla normativa applicabile.
6. Disponibilità Internazionale
Il Servizio può essere accessibile da Paesi diversi dall'Italia, ma disponibilità, pagamenti, funzionalità e imposte possono variare in base a normativa locale, restrizioni tecniche, fornitori terzi, Stripe o obblighi di legge. L'utente è responsabile di utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi applicabili nel proprio Paese.
7. Disclaimer Finanziario
- Le informazioni presentate non costituiscono offerta, sollecitazione, raccomandazione o consulenza ad acquistare, vendere o detenere strumenti finanziari, cripto-attività o altri asset.
- I dati di mercato sono forniti da fonti esterne e possono contenere errori, ritardi, indisponibilità o differenze rispetto ai prezzi effettivi di mercato.
- Le registrazioni e le simulazioni possono descrivere situazioni reali o ipotetiche, ma non sono ordini eseguiti da ClimaWallet.
- ClimaWallet non risponde di perdite finanziarie derivanti da decisioni prese sulla base delle informazioni mostrate dal Servizio, salvo responsabilità inderogabili previste dalla legge.
- Prima di prendere decisioni di investimento è opportuno consultare un consulente finanziario qualificato e indipendente.
8. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a:
- Utilizzare il Servizio in conformità con leggi applicabili e presenti Termini.
- Non tentare accessi non autorizzati, scraping, abuso di API, bot o attività che compromettano sicurezza, stabilità o integrità del Servizio.
- Non caricare nei ticket, nei documenti delle transazioni o nelle note contenuti illeciti, offensivi, dannosi o dati personali di terzi non necessari.
- Mantenere riservate le credenziali e informare ClimaWallet in caso di uso non autorizzato dell'account.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Servizio, inclusi codice, grafica, loghi, testi, struttura del database e interfacce, sono di proprietà di Clima Wallet S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi applicabili. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata.
10. Limitazione di Responsabilità
- Nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, il Servizio è fornito senza garanzie ulteriori rispetto a quelle obbligatorie per legge.
- ClimaWallet non garantisce disponibilità ininterrotta, assenza di errori o compatibilità con ogni dispositivo, browser o area geografica.
- ClimaWallet non è responsabile per inesattezza, indisponibilità o ritardo dei dati di mercato forniti da terzi.
- Nessuna clausola limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, inclusi dolo, colpa grave, diritti inderogabili del consumatore o altri casi imposti dalla normativa applicabile.
11. Modifiche al Servizio e ai Termini
ClimaWallet può aggiornare, correggere, sospendere o modificare il Servizio per ragioni tecniche, operative, di sicurezza, legali o di evoluzione del prodotto. In caso di modifiche rilevanti che incidano materialmente su un servizio già pagato, ClimaWallet adotterà misure ragionevoli di comunicazione e resteranno salvi i diritti inderogabili dell'utente.
I Termini possono essere aggiornati nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, quando rilevanti, comunicate con modalità proporzionate. Le modifiche non pregiudicano i diritti già maturati dall'utente per periodi pagati, salvo modifiche richieste da legge, sicurezza o ragioni tecniche non rinviabili.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti che agiscono come consumatori, resta competente il foro inderogabile previsto dalla normativa applicabile. In tutti gli altri casi, per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
13. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni:
- Email: info@climawallet.com
- PEC: climawallet@pec.it
- Sede legale: Via Roma 42, 20121 Milano (MI), Italia